GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler **BOE MİMARLIK PEYZAJ GIDA SAN.VE TİC. LTD.ŞTİ.**'ye aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
**KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI**
Mağazamız üzerinde yapılan üyelik kayıtları, form doldurulması veya anketler yoluyla kişisel bilgiler (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) toplanabilir.
Firmamız, müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üyelik süresi içerisinde değiştirebilir veya bilgilendirme iletisindeki linkten bildirim yapabilir.
**KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI**
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sücedinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamı dışında 3. kişilere açıklanmaz.
**CANLI VE YAPAY ÇİÇEK SATIŞİ**
- **Canlı çiçekler** doğası gereği çabuk bozulabilen ve tazeliği kaybedebilen ürünler olduğundan, teslimattan sonra cayma hakkı kapsamında **iade veya iptal edilemez**.
- **Yapay çiçekler** yalnızca **orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş** olması koşuluyla iade edilebilir.
- Teslim edilen **canlı çiçeklerin bozuk, hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumunda**, **aynı gün içinde fotoğrafla birlikte müşteri hizmetlerine başvurulması** gerekmektedir.
**KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ**
Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini öncelikli tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Tüm alışveriş işlemleri **128 bit SSL Şifreleme protokolü** kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
**ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR**
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımaz.
**İSTİSNAİ HALLER**
Aşağıda belirtilen durumlarda Firmamız, "Gizlilik Politikaları" dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
1. Kanuni zorunlulukların yerine getirilmesi.
2. Kullanıcılarla yapılan "Üyelik Sözleşmesi"nin uygulanması.
3. Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından yürütülen bir soruşturma nedeniyle bilgi talep edilmesi.
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller.
**TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKİES)**
Mağazamız, ziyaret eden kullanıcıların web sitesini kullanım bilgilerini **çerezler (cookies)** aracılığıyla saklayabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilir.
**GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ**
Firmamız, "Gizlilik Politikaları"nı dilediği zaman sitede yayınlamak suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayımlandığı tarihte yürülüğe girer.
**İLETİŞİM BİLGİLERİ**
- **Firma Ünvanı:** BOE MİMARLIK PEYZAJ GIDA SAN.VE TİC. LTD.ŞTİ.
- **Adres:** 15 Temmuz Mahallesi Davut Gül Caddesi No:10C Şehitkamil/GAZİANTEP
- **Eposta:** iletisim@boeflower.com
- **Telefon:** +90 533 761 77 67